Retirer un compteur d'une communauté

Sortir définitivement l'un de vos compteurs d'une communauté à laquelle il participe. Le compteur reste dans l'application : c'est son appartenance à la communauté qui prend fin.

Sur la page de détail de la communauté, dans le bloc « Mes compteurs », sur la carte du compteur concerné : une icône dédiée déclenche le retrait.

1. Ouvrez la page de détail de la communauté — voir Consulter les membres d'une communauté.
2. Dans le bloc « Mes compteurs », repérez la carte du compteur à retirer.
3. Cliquez sur l'icône de retrait : une fenêtre de confirmation « Retirer votre compteur de la communauté ? » s'ouvre.
4. Lisez l'avertissement, puis confirmez.

• L'action est définitive. Le message de confirmation le précise : le compteur ne pourra plus participer aux échanges d'énergie ni aux études associées.
• Cas du dernier compteur de la communauté. Si le compteur retiré est le dernier PRM de la communauté, un second avertissement prévient que la communauté deviendra inutilisable (elle ne pourra plus être géolocalisée) et qu'il faudra la supprimer puis en recréer une nouvelle pour continuer.
• Ne confondez pas retirer et supprimer. Retirer sort le compteur de la communauté ; supprimer l'efface de l'application — voir Supprimer un compteur.
• Si vous voulez seulement suspendre la participation, sans rompre l'appartenance, ce n'est pas cette action : voir Suspendre ou réactiver la participation d'un compteur. Dans le doute, c'est souvent celle-là que vous cherchez.
• Réintégrer le compteur suppose de repasser par le parcours d'entrée complet (étude, puis demande) — voir Comment fonctionne l'application §étape 4.

Chacun des trois rôles ne peut retirer que ses propres compteurs. Le retrait d'un compteur tiers n'est ouvert à aucun des trois rôles clients, gestionnaire compris : un gestionnaire ne peut pas expulser le compteur d'un autre participant depuis cette page.

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