====== Consulter les membres d'une communauté ====== {{tag>courtier manager member gestion}} Voir qui participe à une communauté : vos compteurs et ceux des autres participants, leur type, leur statut et leur rang dans la répartition de l'énergie. C'est la vue de référence de l'étape « Gérer l'ACC ». ===== Où la trouver ===== Depuis « Communautés » dans la navigation principale, cliquez sur la carte de la communauté puis sur « Voir les détails ». L'onglet **« Compteurs membres »** liste les participants. {{ :wiki:documentationclient:captureecran:membre_acc.jpg?nolink&400 |}} ===== Comment faire ===== - Ouvrez la page de détail de la communauté. - Ouvrez l'onglet « Compteurs membres ». - Le tableau affiche, pour chaque compteur rattaché : numéro, libellé, type (producteur ou consommateur), origine des données (réelles ou fictives), statut actif/inactif, et date d'entrée dans la communauté. Vos propres compteurs et ceux des autres participants sont présentés séparément — bloc « Mes compteurs » d'un côté, « Autres compteurs » de l'autre. Depuis la carte de l'un de vos compteurs, vous accédez directement à sa fiche. ===== Ce qu'il faut savoir ===== * **Le rang détermine votre place dans la répartition.** Si la communauté applique la règle NOTRELEC (répartition par rang), les consommateurs sont servis dans l'ordre de leur rang d'entrée ; à rang égal, la règle Enedis s'applique en départage. Le rang de chaque compteur, y compris ceux des tiers, est visible depuis cette page. //[À VÉRIFIER À L'ÉCRAN]// : la colonne de rang est établie par le référentiel des user stories (US C2.6-21 et C2.6-22) ; elle n'a pas été identifiée nommément dans le tableau observé. * **Deux statuts différents cohabitent** : le statut du compteur lui-même (en projet / en service) et son statut de participation dans la communauté (actif / inactif) — voir [[wiki:documentationclient:manuel:actions:gestion:activer-participation|Suspendre ou réactiver la participation d'un compteur]]. * **Vous ne pouvez pas ouvrir la fiche d'un compteur tiers.** L'accès à la fiche est réservé à vos propres compteurs, quel que soit votre rôle. * Le tableau ne permet aucune action sur les compteurs tiers : ni retrait, ni modification. * Les autres onglets de la page de détail couvrent les demandes d'entrée ([[wiki:documentationclient:manuel:actions:integration:suivre-demandes|Suivre vos demandes en cours]]), les études, et le suivi énergétique ([[wiki:documentationclient:manuel:actions:gestion:suivre-energie|Suivre l'énergie de la communauté]]). ===== Selon votre rôle ===== Ouverte aux trois rôles, avec une nuance : **le numéro de compteur des participants tiers n'est visible que par le gestionnaire.** Le courtier et le membre voient le nom du compteur, son entité légale, son statut et son rang, mais pas le numéro de PRM. //[À VÉRIFIER À L'ÉCRAN]// : cette restriction est établie par le référentiel des user stories (US C2.6-15 et C2.6-28, ouvertes au gestionnaire seul) ; elle n'a pas été contrôlée en comparant les trois comptes sur une même communauté. ---- Retour [[..:..:]]