====== Accepter ou refuser un contrat ====== {{tag> manager member contrat}} Une fois le contrat de vente d'énergie généré (voir [[wiki:documentationclient:manuel:actions:contrat:consulter-contrat|Consulter un contrat]]), chaque partie doit le signer pour qu'il devienne effectif. ===== Où la trouver ===== Depuis le contrat ouvert via le bouton **« N contrat(s) »** de l'invitation, de la candidature ou de la fiche du compteur (voir [[wiki:documentationclient:manuel:actions:contrat:consulter-contrat|Consulter un contrat]]). {{ :wiki:documentationclient:captureecran:invitation_detail_contrat.jpg?nolink&400 |}} ===== Comment faire ===== - Ouvrez le contrat au statut **« en signature »**. - Relisez ses clauses (prix de vente fixé à la signature, durée, modalités de résiliation). - Signez pour faire passer le contrat au statut **signé**, ou refusez pour le faire passer au statut **refusé**. ===== Ce qu'il faut savoir ===== * Le contrat est présenté aux deux parties (vendeur et acheteur) dès la première étape du processus d'intégration : chacune signe ou refuse de son côté. * Un refus de contrat n'annule pas nécessairement l'accord d'entrée dans la communauté donné plus tôt (voir [[wiki:documentationclient:manuel:actions:integration:accepter-refuser-demande|Accepter ou refuser une demande]]) — les deux mécanismes suivent des cycles distincts, même s'ils sont liés dans le parcours global. * Un contrat déjà signé peut ensuite être **résilié**, à tout moment, sous couvert de pénalités (contrat type d'une durée de 60 mois) — ce n'est pas la même action qu'un refus initial. ===== Selon votre rôle ===== Le gestionnaire et le membre signent chacun leur propre exemplaire du contrat ; le courtier n'est pas partie au contrat de vente d'énergie, il n'intervient donc pas à cette étape. ---- Retour [[..:..:]]