====== Inviter un nouvel utilisateur ====== {{tag> manager compte}} Faire entrer une nouvelle personne dans votre espace de travail : elle reçoit un e-mail d'invitation et crée son compte à partir du lien reçu. C'est la seule façon d'ouvrir un accès — personne ne s'inscrit spontanément. L'utilisateur inscrit a le rôle de membre. ===== Où la trouver ===== Dans la rubrique Administration du bandeau lié au compte. {{ :wiki:documentationclient:captureecran:bandeau_compte.jpg?nolink&100 |}} {{ :wiki:documentationclient:captureecran:inscription.jpg?nolink&400 |}} ===== Comment faire ===== * Cliquez sur le bouton **Inviter** * renseigner l'adresse e-mail du nouvel utilisateur et lui adresser une invitation ; * rédiger un message de bienvenue accompagnant l'invitation ; {{ :wiki:documentationclient:captureecran:inscription_2.jpg?nolink&400 |}} Vous pouvez ensuite : * rattacher le nouvel utilisateur à un client existant de votre espace, ou créer le client correspondant ; {{ :wiki:documentationclient:captureecran:inscription_4.jpg?nolink&300 |}} * téléverser dans la foulée des compteurs et leurs entités légales à lui associer ; * suivre l'état des invitations que vous avez envoyées depuis votre espace, et **renvoyer** une invitation restée sans suite. ===== Ce qu'il faut savoir ===== * **L'invité dispose de 72 heures.** Passé ce délai, le lien expire et l'invitation doit être renvoyée. Côté invité, le parcours est décrit dans [[wiki:documentationclient:manuel:actions:compte:creer-compte-connexion|Créer votre compte et vous connecter]]. * **Vous ne choisissez pas le rôle de l'invité.** //[À VÉRIFIER À L'ÉCRAN]// : le référentiel ferme aux trois rôles clients la définition du rôle d'un nouvel utilisateur (US C10.3-16) et la modification du rôle d'un utilisateur existant (US C10.3-06) — ces opérations relèvent de NOTRELEC. Si le rôle attribué ne convient pas, il faut passer par le support. * **Vous ne pouvez pas supprimer un utilisateur** ni annuler une invitation déjà envoyée. //[À VÉRIFIER À L'ÉCRAN]// : ces actions sont fermées aux trois rôles clients dans le référentiel (US C10.3-08 et C10.3-12). Renvoyer l'invitation reste possible. * **Vous ne voyez pas la liste complète des utilisateurs de l'espace de travail** : le référentiel réserve cette vue au rôle interne NOTRELEC. Vous suivez en revanche l'état des invitations **que vous avez envoyées**. * **Ne confondez pas avec l'invitation d'un compteur.** Inviter un utilisateur ouvre un accès à l'application ; inviter un compteur propose à un participant de rejoindre votre communauté — voir [[wiki:documentationclient:manuel:actions:integration:inviter-compteur|Inviter un compteur à rejoindre votre communauté]]. Ce sont deux gestes sans rapport. ===== Selon votre rôle ===== Réservée au **gestionnaire**. Ni le courtier ni le membre ne peuvent inviter un utilisateur dans l'espace de travail. ---- Retour [[..:..:]]